Мы реально помогаем Людям!

Марийская общественная организация "Защита прав потребителей"

Республика Марий Эл, г. Йошкар-Ола, ул. Первомайская, 101

тел: (8362) 35-28-32

     Чем занимается Марийская общественная организация потребителей "Защита прав потребителей"?

Основным направлением деятельности нашей общественной организации в настоящее время является судебная защита прав заемщиков по возврату незаконно уплаченных банкам комиссий при получении кредитов.

          Банки при выдаче кредитов населению брали различные комиссии незаконно. За пользование кредитом потребитель должен платить проценты, определенные договором и не более. Многие банки, пользуясь тем, что граждане идут к ним, когда уже заемные деньги являются острой необходимостью, навязывали обязанность по уплате комиссий, как то: комиссии за обслуживание ссудного счета, за выдачу кредита, за оказание финансовых услуг по выдаче кредита и т.п. Названий данных комиссий не счесть, а результат один – люди платили деньги за мнимые услуги, которые им совсем не были нужны.

          Наша общественная некоммерческая организация МООП «Защита прав потребителей» в отличие от большинства юридических фирм помогает гражданам возвратить данные комиссии без какой-либо первоначальной оплаты услуг. Потребителю даже не надо нести затраты на оформление доверенности.

Вопрос: Каким образом происходит возврат комиссий, что для этого нужно сделать обманутому потребителю?

Ответ: Последовательность действий такая: гражданин, желающий вернуть уплаченную комиссию, приходит к нам и пишет заявление с просьбой предъявить в его интересах в суд иск и передает нам 2 копии кредитного договора и квитанции по уплате комиссии, мы готовим документы в суд, подаем исковой материал и проводим весь судебный процесс сами, потребителю даже не нужно тратить время на хождение по судам.

Вопрос: Как много времени проходит с момента обращения к вам до реального получения денег? Каковы гарантии их возврата?

Ответ: Обычно вся процедура занимает от 1 месяца до двух, на сегодняшний день из нескольких сотен проведенных дел мы не проиграли ни одного иска.

Вопрос: Имеет ли значение, погашен кредит заемщиком или нет?

Ответ: Для возврата комиссии никакого значения факт погашения самого кредита не имеет, однако мы можем помочь только по комиссиям, уплаченным в течение последних трех лет, то есть в пределах срока исковой давности.

Вопрос: если кредит был взят в 2006 году на 10 лет, при этом ежемесячно берется комиссия за обслуживание кредита, пропущен ли срок исковой давности в данном случае?

Ответ: Срок в три года считается для каждаой комиссии отдельно. Таким образом, мы сможем помочь вернуть Вам ежемесячные комиссии, уплаченные с 2008 года и по настоящее время.

Вопрос: от какой суммы комиссии Вы работаете?

Ответ: мы работаем с любыми размерами комиссий

Вопрос: Сможете ли Вы помочь, если квитанция об уплате комиссии утеряна заемщиком?

Ответ: Мы сможем помочь и в этом случае.

Вопрос: может ли потребитель расчитывать на получение каких-либо сумм от банка, кроме самой комиссии?

Ответ: Да, мы взыскиваем в пользу потребителя кроме полной суммы комиссии также проценты за пользование банком этой комиссией, и компенсацию морального вреда в соответствии со ст. 15 ФЗ "О защите прав потребителей"